Ничего не теряется
Заявки из любых источников со всеми данными и историей к ним в одном окне
Эффективно, удобно, прозрачно
Заявки из любых источников со всеми данными и историей к ним в одном окне
Все понимают, что и когда должны сделать, руководитель видит всю картину
Прозрачная и удобная коммуникация по обращениям для заявителей
Для работы разных отделов: от ИТ и АХО до сисадминов и выездных инженеров
Наглядные отчёты с данными в нужных разрезах для принятия объективных управленческих решений
Вся информация по заявкам под рукой, продуктивность растёт
Для управления заявками, выездными работами и техподдержкой в сервисных компаниях
Для управления внутренней поддержкой. Оптимальная и современная замена корпоративным «неповоротливым» и устаревшим ITSM-решениям
Для обеспечения непрерывной работы точек продаж и автоматизации ремонтов
Для крупных компаний и бизнеса доступны варианты размещения On Premise (коробочная версия, установка внутри собственной инфраструктуры) и Private Cloud. Условия уточняйте у менеджеров.
Держите руку на пульсе и принимайте взвешенные управленческие решения
Okdesk включен в Единый реестр российского ПО
Данные клиентов хранятся в соответствии с 152-ФЗ и GDPR и надежно защищены (ISO 27001:2013 и PCI DSS)
Двойная система резервного копирования данных для гарантии их сохранности
Uptime за последние 3 года
Попробуйте все возможности платформы Okdesk для управления заявками, выездным сервисом и ТОиР. Быстрый старт, 10 дней на демо, бесплатная техподдержка.